由上海交通大学国际与公共事务学院及社会科学文献出版社共同主办的首部《公共服务满意度蓝皮书：中国城市公共服务评价报告》在北京发布。蓝皮书称，在城市公共服务公众满意度全国排名中，厦门居首。

　　蓝皮书对全国34个城市的公共服务提供各领域的公众满意度情况进行了城市间的比较，排名前十位的城市依次是：（厦门、成都、上海、北京、杭州、青岛、郑州、昆明、西宁和宁波。）蓝皮书重点围绕公众对（基础教育、公立医院、房价稳定、社会保障、环境保护、社会治安、基础设施、文体设施、公共交通）九个领域在内的公共服务满意程度进行了分城市和分领域的比较，在9个领域内，厦门市除房价稳定的满意度列34个城市的第二位外，其余8项指标的排名均为第一位，遥遥领先于其他城市。