在厦门地税基层一线，每天都发生着这样的小故事，地税干部急纳税人之所急，想纳税人之所想，为广大纳税人提供便捷、高效、热情的服务，千方百计维护好纳税人的合法利益，就是落实群众路线的根本体现。

　　今天的栏目我们将笔与镜头对准集美地税基层一线，搜集他们践行群众路线的小故事，向读者讲述地税干部如何平衡做好税收执法和纳税服务，维护纳税人的根本利益。

　　编者按

　　从2012年9月起，集美区地税局在全市地税系统率先试点税收征管改革，大胆推进涉税流程再造，梳理原征管业务事项174项。21项原需区局分管领导审批的事项，缩减流程直接在分局或职能科室审批即可，大大缩短办税时间。同时建立局长室全程监控机制，防范因流程简化而带来风险。

　　税收征管改革

　　“真不敢相信这么快”

　　“没想到这么快就办完了。”集美一家台资企业的财务人员激动地说。原来，该台资企业所在境外总公司由于上市需要，决定对境内公司进行资源整合，这家企业要注销，急需尽快注销税务登记。

　　“时间很紧迫，我到集美地税申请尽快注销税务登记。”该财务人员说，“正好碰上集美地税征管改革，我把材料交给办税大厅窗口，由地税内部统一流转，4个工作日就办好了!”

　　“我们集美成立两个分局专门负责纳税评估，由专门工作人员负责评估、检查，不管户，不受其他工作的干扰。”集美地税的陈科长告诉记者，形成的检查报告由分局长审批后就可用于内部流转，大大缩短了注销税务登记业务的时间。以前25个工作日的注销流程，现在只需不到10个工作日即可完成。

　　事项前移

　　“几分钟就把事情搞定”

　　集美区地税局在推行征管改革中，不仅简化了办税流程，而且在杏林分局开展前期改革试点中，推出了首批九项日常事务向办税服务厅适度前移业务。周先生是杏林建发公司的办税员，以往买发票每个月至少要去地税分局两趟。“现在每月来一次，就可以在办税服务厅一边办理发票验旧一边买发票，几分钟就搞定了!”周先生说，对新服务很满意。

　　据了解，集美区地税局在改革中将纳税人所有涉税申请归口办税服务厅统一受理，实现“综合受理、内部流转、限时办结、窗口出件”一窗式运行。同时陆续推动54项涉税事项前移办税服务厅直接办结，其中27项实现“即来即办”，让纳税人和缴费人交件、取件一站受理，一次办结。

　　集美地税还将原有4个办税服务厅，整合成集美、杏林两个大型办税服务中心，并优配32名柜台办税人员，进一步完善办税服务厅咨询、导税、预约办税等功能，全面落实“一站式服务”和“同区通办”。同时，启用自助办税服务终端服务(ATS)，联合集美区国税局在厦门首批启用24小时国地税联合自助办税服务厅，真正实现了纳税人办税“全天候、全自助、全市通”。